Guia Rápido Executivo (Treinamento de Equipe)

Este guia resume o uso do sistema PESA para operação diária, em linguagem prática.

1) Objetivo do sistema

Identificar estudantes em risco de evasão/reprovação, priorizar intervenções e acompanhar efetividade das ações.

Níveis de risco:

• 🔴 **Crítica**: ação imediata.
• 🟠 **Alta**: monitoramento intensivo.
• 🟡 **Risco inicial**: acompanhamento regular.
• 🟢 **Baixo risco**: acompanhamento preventivo.

2) Fluxo operacional em 5 passos

1. **Importar base** de estudantes (`index.html`).
2. **Analisar alertas** por nível (`centro-alertas.html`).
3. **Registrar intervenção** e responsável.
4. **Abrir trajetória/plano** para casos prioritários.
5. **Revisar indicadores** em dashboards executivos.

3) Rotina por perfil

Coordenação de Graduação

• Foco: críticos/altos por curso e docente.
• Ações mínimas semanais:
• revisar painel de alertas;
• registrar intervenções;
• marcar resultado (melhora/sem mudança/piora).

NAP

• Foco: casos complexos (acadêmico + frequência + financeiro + engajamento).
• Ações:
• aprofundar análise na trajetória;
• aplicar plano de ação personalizado;
• reavaliar em 2-4 semanas.

Gestão

• Foco: visão institucional e efetividade.
• Ações mensais:
• acompanhar KPIs e tendências;
• comparar cursos/docentes/coordenadores;
• ajustar metas/critérios e governança.

3.1) Matriz rápida de funções (perfil -> funções padrão)

• Admin: upload_estudantes, gestao_emails, exportar_relatorios
• Gestão: upload_estudantes, gestao_emails, exportar_relatorios
• Coordenação de Graduação: upload_estudantes, gestao_emails, exportar_relatorios
• Coordenador de Curso: upload_estudantes, exportar_relatorios
• Coordenação de Stricto Sensu: upload_estudantes, gestao_emails, exportar_relatorios
• Coordenação de Extensão: upload_estudantes, exportar_relatorios
• Coordenação de Lato Sensu: upload_estudantes, exportar_relatorios
• NAP: exportar_relatorios
• TI: exportar_relatorios

Observação: quando o usuário possui funções explícitas no cadastro, elas substituem o padrão do perfil.

4) Páginas essenciais

• `index.html`: entrada, importação, visão geral.
• `centro-alertas.html`: operação de alertas/intervenções.
• `trajetoria-estudante.html`: evolução e regras contextuais.
• `benchmarking.html`: comparativos e boas práticas.
• `dashboard-executivo.html`: visão de gestão.
• `efetividade.html`: impacto das intervenções.

5) Regras de decisão rápida

• **Prioridade 1:** todos os casos 🔴.
• **Prioridade 2:** casos 🟠 com histórico de piora.
• **Prioridade 3:** casos 🟡 recorrentes sem evolução.
• **Prevenção:** manter monitoramento de 🟢.

6) Checklist semanal (15-30 min)

• [ ] Base atualizada/importada.
• [ ] Filtros limpos e visão geral revisada.
• [ ] Casos críticos encaminhados.
• [ ] Intervenções registradas com responsável e data.
• [ ] Exportação/compartilhamento com equipe.

7) Indicadores-chave para reunião

• Total de estudantes por nível de risco.
• Taxa de intervenção por nível/curso.
• Taxa de resolução de alertas.
• Efetividade por tipo de ação.
• Evolução temporal (melhora x piora).

8) Boas práticas de governança

• Padronizar preenchimento das intervenções.
• Definir SLA para casos críticos (ex.: 48-72h).
• Registrar evidências objetivas no sistema.
• Revisar regras contextuais quando houver mudança de perfil de turma.

9) Erros comuns e ação imediata

• **Importação falhou:** validar JSON/CSV/XLSX pelo modelo.
• **Plano não abre:** revisar parâmetros numéricos vazios.
• **Exportação PNG/PDF:** verificar conectividade e recarregar página.
• **Sem recomendações IA:** sistema usa fallback local (operação continua).

10) Mensagem final para equipe

O valor do sistema está no ciclo completo:

**detectar → intervir → registrar → medir impacto → ajustar estratégia.**